to read complaints and reviews, or file yours.Guess Taşlı Çantada Kısa Sürede Taş Dökülmesi Ve Kalite Sorunu
Trendyol üzerinden Guess markasına ait, tamamı taşlı bir çanta satın aldım. Ürünü 25 Haziran 2025 tarihinde aldım ve normal kullanıma rağmen yaklaşık 5 ay içinde çantanın üzerindeki taşlar tek tek dökülmeye başladı. Şu an çanta hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de markaya ve ödediğim ücrete göre kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar Trendyol veya satıcı ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, çanta bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sena S, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
