Guess Sipariş Görünmeme Sorunu

Şeyma · 2025-02-05T00:41:49+03:00

Guess'ten t-shirt sipariş ettim, kartımdan para çekildi ama hesabımda siparişler kısmında siparişi göremiyorum. Yani böyle bir markaya gerçekten yakışmıyor. Sorunla ilgilenilmesini rica ediyorum. Tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çoğu kişinin böyle bir problemi olmuş.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma

Guess

5 Şubat 2025 00:41203

Guess

5 Şubat 2025 13:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Şeyma G Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Şeyma

5 Şubat 2025 19:36

Merhaba Guess yetkilisi sorunuma hâlâ bir dönüş yapılmadı

Şeyma

17 Şubat 2025 20:08

Sorunuma hâlâ bir çözüm bulunmadı kaç gündür bekliyorum gerçekten asla alışveriş yapmayacağım bu markadan

Benzer Şikayetler

Ödeme Ekranı Hatası Ve Sipariş Sorunu

Bahar

Guess

29 Kasım 2024 01:25117

Guess ödeme ekranında hata verdi. Parayı çekti ama siparişi oluşturmadı. Siparişlerime girdiğimde sipariş yok, mail yok ...ama kartımdan ürünün parası çekilmiş. Sipariş kodu vs. olmadığı için iptal de edemiyorum. Daha önce başına gelen kişiler de yazmış bir muhatap.

Guess EU Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Helin

Guess

9 Şubat 2025 00:062.288

Guess. EU'den sipariş vermek istedim. Kendi kredi kartım ile ödeme yaptım. Para çıkışı oldu Ancak sipariş kaydı oluşmadı.... Defalarca e-posta ile görüştük 2-3 kere aradım Ancak bir türlü sorunu çözmediler ve askıda olan ürünüm 3 gündür iptal etmeye çalışsam da edemiyorum. Oluşmayan sipariş için benden...

1 Yorum

Guess Uygulamasında Sipariş Sonrası İletişim Ve Bilgi Sorunu

Rabia

Guess

14 Ağustos 2025 12:11128

Guess uygulamasından sipariş verdim, siparişimin ücreti kartımdan kesildi ama hâlâ siparişimle ilgili tek gördüğüm 'bekl...emede' yazısı. Müşteri temsilcisini arıyorum, Türkçe konuşulmadığı için anlaşamıyoruz. Sohbetten yazıyorum, dönüş yapmıyorlar. Mail atıyorum, yine ses yok. Benden ürünün parasını a...

Yüksek Tutarlı Alışveriş Sonrası Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve Çözüm Sunulmadı

Nazan

Guess

19 Eylül 2025 22:38357

16-17 Eylül gecesi Guess markasının online uygulaması üzerinden yaklaşık 71.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak i...stedim. Ödeme adımında işlem tamamlandıktan hemen sonra uygulama hata verdi ve siparişler bölümünde herhangi bir işlem kaydı oluşmadığını gördüm. Ancak hesabımdan para çekilmişti. ...

Doğum Günü Hediyesi Yolda Kaldı: Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

Zeynep

Guess

1 Kasım 2025 13:30552

27 Ekim tarihinde Guess internet sitesinden ge08075047 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerin t...oplam bedeli 9.000 TL’dir. Siparişi özellikle arkadaşımın doğum günü için verdim ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor, kargoy...