Guess Orijinal Ürün Mü Anlaşılamadı

27 Eylül 2024 23:172.631

Merhaba, Ankara a city outlet Guess mağazasından çanta alışverişi yaptım. Alırken dikkat etmedim ancak daha sonra aklıma takıldı. Çantanın içerisindeki etikette yazan kod ile aratınca internette ürün çıkmıyor. Bu outlet mağazanızda satılan ürünler orijinal midir?

Guess

30 Eylül 2024 12:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Meltem Ö.., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ürün Değişiminde Haksız Fiyat Artışı Ve Kaba Davranış

Aslı

Guess

27 Şubat 2025 12:352.032

"Süreç boyunca ilgisi ve kibarlığı ile Melike Hanıma çok teşekkür ederim."

Ürün Değişiminde Haksız Fiyat Artışı Ve Kaba Davranış

Outlet Mağazasından Alınan Üründe İade Hakkım Engellendi

Aylin

Guess

10 Mayıs 2025 18:152.710

Guess markasından eşim Anneler Günü için 09.05.2025 tarihinde çanta almış. 10.05.2025'te değişim için mağazaya gittim. Ü...rünlerde beğendiğim olmadığı için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, burasının outlet mağazası olduğunu ve iade yapılamayacağını söylediler. Ürünüm indirimli outlet ürünü...

Garanti Sürecinde Renk Değişen Çantam İçin Olumsuz Sonuç Ve Memnuniyetsizlik

Betül

Guess

11 Haziran 2025 16:261.008

Ankara Acity Guess mağazasından pembe renkte almış olduğum çantanın aldıktan birkaç ay sonra rengi beyazlamaya başladı. ...Ankara dışında yaşadığım için ve yaşadığım şehirde Guess mağazası bulunmadığı için 23 mayısta Ankara'ya geldiğimde mağazaya çantayı götürerek sorunu anlattım. Hala garanti sürecind...

Paslanan Guess Çantası Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Sevim

Guess

19 Aralık 2024 17:00721

Guess çantamı geçen sene almıştım. Maksimum 5 defa kullandığım zincir detaylı çantanın tüm demirleri paslanmış gibi durd...uğu için ürünü incelemeye gönderdim ve olumsuz sonuç geldi. Optimum Ankara şubesinden aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadım. Bu kadarı da pes, gerçekten bıktım artık. Oksitlenmiş diy...

1 Yorum

Gümrük Sorunları Ve İade Belirsizliği

Ceren

Guess

26 Aralık 2024 15:574.885

Guess'in internet sitesinden 30 Kasımda CU031341631DE takip numaralı 2 adet çanta aldım. Çanta Türkiye'de olmadığı için ...Almanya'dan yola çıktı. "Duty Free & Fast Delivery" yani gümrük vergisinden muaf ve hızlı teslimat olduğu için seçtim. Bir ay oldu ve eve bugün PTT haber kağıdı bırakıldı. PTT Anka...

1 Destek