Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess Hayal Kırıklığı: Beklentimi Karşılamayan Parfümler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5 Haziran 2025 09:28260

Sizden iki ürün aldım, You ve Guess Seductive, yaklaşık 5000 TL ödedim. Parfümler elime ulaştıktan sonra hayal kırıklığı yaşadım. 5000 TL'nin nasıl kazanıldığını biliyor musunuz?

Parfümleri sıktığımda kokusu yalnızca 15 dakika kalıyor. Ayrıca, yüzde 25 indirim yapmışsınız. Yaptığınız işin arkasında durmanızı bekliyorum. Firmanızın şikayet kutusuna bakıyor musunuz? Lütfen iade oluşturun, parfümleri geri vereceğim ve paramı iade etmenizi istiyorum.

Ozcansınan
5 Haziran 2025 15:52

Şikayetimde 2 parfüm var demiştim. Diğerinin ismi Emporio Armani Stronger you Only

Ozcansınan
5 Haziran 2025 15:54

Diğer aldığım parfüm Emporio Armani Stronger You Only

10 Haziran 2025 17:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Ozcansınan A Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Ozcansınan
2 Mayıs 21:57

Bana hala dönüş sağlanmadı lütfen iade işlemini hızlandırın. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Dün akşam Guess AVM Viland şubenizden parfüm aldım parfümü el bileklerime sıktım ama ne hikmetse kokusu olmadığı gibi ayrıca dilimde anlamsız bir uyuşukluk yaptı siz ne satıyorsunuz

Eki aç

Benzer Şikayetler

Guess Online Alışverişte İade Sorunu Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 13:59768

30.09.2025 tarihinde Guess’in resmi web sitesinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki gönderi halinde teslim edilece...

Stok Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi

30 Kasım 2024 03:002.032

Guess sitesinden iki defa sipariş verdim. İlk siparişimde bir ayakkabı, bir çanta ve bir mont stokta varmış gibi görünen...

Guess İptal Edilen Siparişler ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Şubat 2025 16:50423

Guess sitesinden 2 ürün aldım 15 Şubat'ta sipariş verdim. 20 Şubat'ta bir ürünüm stok nedeniyle iptal edildi. 24 Şubat't...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Marka Taş Problemi

Guess Marka TaşProblemi

Profil fotoğrafı
Dilhun
Guess Cüzdanın Ayıpsız Aynı Modelinin Temin Edilmesi

Guess CüzdanınAyıpsız Aynı Modelinin Temin Edilmesi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Guess İade Edememe Sorunu

Guess İadeEdememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Pınar
Guess Trabzon Forum - 145 Euro Çantaya Fahiş Fiyat İsteniyor!

Guess TrabzonForum - 145 Euro Çantaya Fahiş Fiyat İsteniyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Guess Lekeli Pis Çanta Gönderildi

Guess Lekeli PisÇanta Gönderildi

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Guess Ayakkabı Şikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Guess AyakkabıŞikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Serra

Öne ÇıkanKonular