Guess Bileklik Ve Kolye Ürünündeki Açılma Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi

Guess marka bileklik ve kolye ürünlerini Aralık ayında Saat & Saat mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, Guess yazısındaki “u” harfinde açılma meydana geldi ve ürünü ayıplı mal olduğunu düşünerek 08.02.2027 tarihinde teknik servise verdim.

Ürünler için iade talebinde bulunmama rağmen, tarafıma ne ürün bedeli iadesi yapıldı ne de iade kabul edildi. Ürünleri tamir edip geri göndermek istediklerini söylediler, ancak bu kusur bana ait olmadığı ve ürün bu kadar kısa sürede deforme olduğu için tamir edilmiş ürün almak istemiyorum. Ayıplı olan bu ürünler için iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.

108309944 ve 10830941 numaralı teknik servis kayıtları üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.