to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Guess markalı topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün sadece 5 dakika giyebildim ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi yaralar oluştu, derim soyuldu ve kanama meydana geldi. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu yaşadığım olay beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
11.10.2025 tarihinde, faturam (No: a642025000035160) ve ayaklarımın yaralı halini göstererek mağazaya başvurdum. Sadece değişim talep etmeme rağmen, ayakkabının incelemeye gönderileceği ve giymiş olduğum için değişim yapılamayacağı söylendi. Mağaza çalışanı alışveriş sırasında da yanlış yönlendirme yaparak 37 numara almamı önermişti. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için yalnızca değişim istiyorum. 4.539₺ tutarında kredi kartı ile aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması kabul edilemez.
Markanın kalitesine olan güvenim sarsıldı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en kısa sürede değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...
28.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Outlet Guess mağazasından aldığım eşofman pantolonu, 05.10.2025 tarihinde ilk kez giydim. Ürünü giydikten sonraki ilk bir saat içinde dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. Satın alırken verilen fatura numaram: a652025000012014. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, anc...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Bursa Korupark Guess mağazasından hasır bir terlik aldım. Alırken gayet güler yüzlü yaklaştılar. 3-4 kere kullanmış olmama ve hiçbir şekilde suyla temas etmemiş olmasına rağmen sol terliğin iç kısmındaki, marka yazılı olan yapıştırma süet yeri açıldı. 07.07.2025 tarihin...
Yorumlar