Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34543866

Telefonum Servis Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi, Ek Ücret Talep Edildi!

profile
Kadir
Gsm İletişim | Kadıköy
13 Aralık 2025 17:53
1.132

Kadıköy Söğütlüçeşme Mahallesi Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:33 adresindeki GSM İletişim’e iPhone X telefonumu batarya ve ekran değişimi için götürdüm ve bu işlem için 4.500 TL ödedim. İşlem sonrasında başka bir telefon aldığım için cihazı bir süre kullanmadım. Yaklaşık 7 ay sonra telefonu ilk kez şarja taktığımda cihaz şarj almadı ve telefon şişti.

Bunun üzerine telefonu tekrar aynı servise götürdüm. Cihazım yaklaşık 1 ay boyunca yapılmadan bekledi. Daha sonra gittiğimde bana ana kart arızası oluştuğunu ve tamir için 3.000 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi, zaten daha önce ödediğim 4.500 TL’lik işlem nedeniyle bu sorunun ortaya çıktığını düşündüğümü ve telefonumun ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen cihazım tamir edilmeden tarafıma iade edildi.

12.11.2025 ile 09.12.2025 tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, 249796 numaralı belge/kayıt ile işlem görmüş olan telefonum için ödediğim 4.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Cihazımın yapılan işlem sonrası kullanılmaz hale gelmesinden ve sorunun çözülmeden ek ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gsm İletişim | Kadıköy Logo
Gsm İletişim | Kadıköy
14 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

GSM İletişim Kadıköy'de Hayal Kırıklığı: Batarya Sorunu Ve Müşteri Suçlaması

profile
Beyza
Gsm İletişim | Kadıköy
20 Kasım 2024 16:44
6.966

Merhaba, s21 telefonumuzun batarya değişimi için GSM İletişim Kadıköy şubesine teslim ettik. Akşam telefonu %40 şarjla teslim aldık. Daha sonra tiyatro biletimiz olması sebebiyle telefonu kontrol edemedik. Tiyatro sonrası telefonun şarjının bitmesi ile kapanmış olduğunu gördük. Yani batarya değişimi...

3 Destek
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Değişimi Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şükrü
Gsm İletişim | Kadıköy
30 Ekim 2025 14:29
1.759

5.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki GSM İletişim şubesinde iPhone 14 Pro Max cihazımın ekran değişimini yaptırdım. Cihazı elime alıp kontrol ettiğimde ekranın orijinal olduğunu, görüntü kalitesi ve dokunmatiğinde herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Oturduğum adresim uzak olduğundan 14.000 TL...

ekran-degisimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
ekran-degisimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Byfix Servis İle Sorun Yaşama

profile
Atilla
ByFix Servis
30 Aralık 2023 09:39
1.262

27.10.23 tarihinde bu firmayı aradım Apple xr telefonumun arızası var dedim ve kayıt yaptırıp Yurtiçi Kargo ile gönderimini sağladım. 1 gün sonra beni aradılar ve cihazınızın tamiri için 6858 TL ödeme çıkıyor dediler ve benden bu ödemeyi yapmamı istediler. Bende k. K ile ödemeyi yaptım daha sonra fi...

Byfix Servis İle Sorun Yaşama

Fppro Teknik Servis Pil Değişimi İçin Gönderilen Telefon Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Nuray
FPPRO Teknik Servis
30 Ekim 2024 15:11
8.636

Tamamen çalışır ve kullanılır durumda olan telefonumu pil yüzdesi %73 olması sebebiyle pil değişimi için gönderdim. Benden onay alarak pil değişimi için bir fiyat çıkardılar. Onay vermeme rağmen 1,5 ay hiçbir işlem yapmadan telefonumu ellerinde beklettiler. Ardından ana kart arızası var diyerek ban...

Benzer Şikayet Yaz