to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden 2992585816321327 numaralı siparişimle 2025/2026 sezonu iç saha forması (XXL beden) satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta teslim edildi. Formayı yalnızca denedim ve büyük geldiğini fark ettim. Üzerinde “hamdi, 10” kişiselleştirilmiş baskı bulunuyor. Ayrıca gsstore.org sitesinde ürün satımlarında beden bilgisi ölçüleri yazılmadığından dolayı kendi bedenimi aldım ve çok büyük geldi.
Değişim talebim için GS Store müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak kişiselleştirilmiş baskı olduğu gerekçesiyle hem değişim hem de iade yapılamayacağı iletildi. Oysa 29188 sayılı Mesafeli Satış Yönetmeliği 9. Maddesi’ne göre, tüketicinin on dört gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ürünüm kullanılmamış ve sadece denenmiştir.
5019,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın alma ve teslimat sürecinde herhangi bir mağaza veya şube yer almadı; tüm işlem gsstore.org üzerinden gerçekleşti. Herhangi bir ek sözleşme veya özel koşul da sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından başka bir çözüm önerisi ya da farklı bir departmana yönlendirme yapılmadı.
Yasal cayma hakkım kapsamında ürünün iadesi ya da beden değişimi talebimin karşılanmasını bekliyorum. Olumsuz bir yanıt halinde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
8 Ekim'de GS Store'un resmi internet sitesinden 2024-2025 deplasman formasını (ürün kodu: 77965202) hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 3046491184911569. XL beden olarak aldığım formanın bedeni büyük geldiği için L beden ile değişimini talep ettim. Ürün tarafıma kısa süre önce ulaştı, hiç ...
8 Ağustos tarihinde GS Store üzerinden özel baskılı bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2994602825415824). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek. Doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünün zamanında gelmemesinden endişe ederek müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Eğer ürün geç gelece...
05.07.2024 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 3006311040911732. Formaya isim yazdırdım ve ödemeyi kredi kartı ile 4.569 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimi verdikten hemen sonra, ürün henüz faturalandırılmadan ...
06.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2024/2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2992554010920971). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte m...
Yorumlar