Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsim Yazılı Forma Siparişinin İptal Edilememesi Ve Teslimat Sorunu

22 Ağustos 18:00
574

05.07.2024 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 3006311040911732. Formaya isim yazdırdım ve ödemeyi kredi kartı ile 4.569 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş.

Siparişimi verdikten hemen sonra, ürün henüz faturalandırılmadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim fakat isim yazılı ürün olduğu gerekçesiyle iptal talebim reddedildi. Alternatif olarak, sipariş numaram ile yakındaki bir mağazadan ürünü teslim almayı önerdim fakat bu talebim de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca yoğunluk nedeniyle ürünün 5 ila 7 gün içerisinde kargoya verileceği, bu sürenin de uzayabileceği belirtildi. Fakat bu konuda hiçbir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

Yurt dışına çıkacağım için ürünün hızlıca teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimin iptal edilmesini, mümkün değilse sipariş numaram ile mağazadan teslim alabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

28 Ağustos 11:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Taraftarımız, Siparişiniz, 5668745895040 takip numarası ile başarıyla kargoya verilmiştir! 🎉 Takip işlemlerinizi Aras Kargo üzerinden gerçekleştirebilirsiniz 📦💛 İyi günler dileriz! 🦁❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Destek Alamıyorum!

19 Ağustos 14:55
427

GS Store Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Melisa
23 Ağustos 13:05
462
Benzer Şikayet Yaz