Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Hazırlanmamış Özel Baskılı Formam İçin İade Hakkım Engelleniyor, Çözüm Bekliyorum

Hazırlanmamış Özel Baskılı Formam İçin İade Hakkım Engelleniyor, Çözüm Bekliyorum
Mehmet
13 Ağustos 13:49
597

8 Ağustos tarihinde GS Store üzerinden özel baskılı bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2994602825415824). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek. Doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünün zamanında gelmemesinden endişe ederek müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Eğer ürün geç gelecekse iade etmek ve mağazadan almak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, ürün özel baskılı olduğu için iade olmayacağını söyledi. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve hazırlanma sürecinde olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili de bilgi verilmedi.

Benim beklentim, siparişimin en geç 15 Ağustos tarihinde elime ulaşması. Eğer bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmezse, ürünü iade etmek ve ödediğim 4.569,99 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Elime ulaşmamış, hazırlanmamış bir ürün için cayma hakkımın engellenmesi ve zorla ücret tahsil edilmesi etik değil. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

22 Ağustos 16:04 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadem 3 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra
07 Ağustos 13:55
713
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Meryem
15 Ağustos 22:55
443
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

GS Store'dan Yapılan İade İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet

Mehmet
22 Eylül 00:06
532

Eksik Baskılı Forma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Asya
25 Ağustos 13:22
689
Eksik Baskılı Forma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz