to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Maça Formasız Gitme Riski Yaratıyor
21.04.2026 tarihinde www.gsstore.org üzerinden 3.426,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 3215425513515624 olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu siparişi özellikle hafta sonu oynanacak şampiyonluk maçına forma ve ürünlerimizle gidebilmek için büyük bir heyecanla ve özenle verdik. Ancak siparişin hâlâ hazırlanıp kargoya dahi verilmemiş olması nedeniyle maça muhtemelen formasız gitmek zorunda kalacağız, bu durum bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği ve siparişlerin 5 ila 7 iş günü içinde kargoya verildiği şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak verilen süre aşılmasına rağmen somut bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Selman Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁☀️ 🎉Şampiyonluk heyecanı nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz. 💛❤️
Klasik hazır cevap veriliyor buradaki şikayete bile cevap vereli neredeyse 1 hafta olacak ama hala kargomun çıkışı yapılmamış iptal etmek istiyorum iptalde etmiyorsunuz.
