Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatalı Forma Baskısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hatalı Forma Baskısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Mehmet
03 Eylül 2025 11:16
1.156
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldüğü için çok teşekkür ederim.”

GS Store mobil uygulaması (gsplus) üzerinden 2025-2026 sezonu alternatif forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 3000593242514678, fatura numaram: E1220025000424255. Ürün yaklaşık bir hafta önce 34396 Sarıyer İstanbul şubesinden tarafıma teslim edildi.

Kutuyu açtığımda formanın üzerindeki numaranın yapışmış ve kırışık olduğunu fark ettim. Bu durum, formayı hediye olarak yurt dışına göndereceğim için benim için oldukça önemli. Ürünü teslim aldığım gün hemen fark edip mail gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi söylediler. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Benzer baskı kusurlarının daha önce de yaşandığını çevremden duydum. 12 Eylül’e kadar formanın sorunsuz şekilde elimde olması gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

03 Eylül 2025 11:52 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Sizlere destek olabilmek için mail adresinize bilgilendirme ilettik. 🦁💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz. 😊❤️

Mehmet
Mehmet
05 Eylül 2025 14:04

Destek için mail gönderdiğinizi söylüyorsunuz fakat mail gibi bir bildiri gelmedi. Ilgilenmeyecekseniz Benim paramı iade edin. Bu böyle olmaz. Bir GS li olarak bu durumdan çok üzüldüm ve ilgisizliğinden de rahatsız oldum.

05 Eylül 2025 16:26

Değerli taraftarımız merhabalar, Spam/Gereksiz kutusunu kontrol eder misiniz? Sizlere geri dönüş sağladık. İyi günler dileriz. 😊❤️

Mehmet
Mehmet
05 Eylül 2025 17:43

Selam, Spam/Gereksiz kutusunu kontrol ettim gelen mail yok Siz hangi mail adresine cevap gönderdiniz.

Mehmet
Mehmet
21 Eylül 2025 12:34

Problem çözüldüğü için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

GS Storedan Alınan Formaların Baskı Kusuru Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluk

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 15:42
2.843
GS Storedan Alınan Formaların Baskı Kusuru Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluk
GS Storedan Alınan Formaların Baskı Kusuru Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluk

profile
07 Ağustos 2025 20:02
681
siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 02:21
717

GS Store Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 12:07
586
Benzer Şikayet Yaz