to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’dan Alınan Formada İlk Yıkamada Soyulma Ve İnceleme Sonrası Yeni Lekeler Oluştu
10.06.2025 tarihinde GS Store’un resmi internet sitesinden 2024-2025 sezonu iç saha formasını sipariş numarası 2943346377032114 ile satın aldım. Formayı teslim aldıktan sonra ilk yıkamada arka reklam yazı baskısında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine GS Store müşteri hizmetlerinin verdiği adrese ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, formadaki sorunun üretimden kaynaklı olmadığı belirtilerek ürün geri gönderildi.
Ayrıca, formam incelemeden geri geldikten sonra ön kısmındaki sixt yazısının üzerinde siyah lekeler oluşmuştu; bu lekeler inceleme sırasında meydana gelmiş ve yıkamama rağmen çıkmamıştır. Tekrar yıkama sonrasında ise ön bayrak amblemi de soyuldu. Formayı toplamda 4 kez, 40 derecede, narin programda ve etikete uygun şekilde yıkadım. Önceki sezonlarda aldığım formalarda hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kadar para verip 2-3 yıkamada formanın bu hale gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Ayrıca garanti veya değişim/iade süreciyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Sorunumun çözülmesini, formamın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir. 🙏 (Formalarımız 30 derecede yıkanmaktadır.) Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Dilerseniz, sürece ilişkin farklı bir değerlendirme talebiniz olması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. 🙏 İyi günler dileriz. 🦁💛
