Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • GS Store
  • GS Store'dan Aldığım Şortta Kısa Sürede Deformasyon Ve Şeffaf Olmayan İnceleme Süreci
ID:34416583
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

GS Store'dan Aldığım Şortta Kısa Sürede Deformasyon Ve Şeffaf Olmayan İnceleme Süreci

GS Store'dan Aldığım Şortta Kısa Sürede Deformasyon Ve Şeffaf Olmayan İnceleme Süreci
profile
Eray
GS Store
02 Aralık 2025 01:39
414

39 Burda AVM içinde bulunan GS Store mağazasından Puma marka bir şortu yaz aylarında yaklaşık 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gün içinde şortun dikiş kısımlarında ciddi sökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşündürmektedir.

Sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma yazılı bir rapor veya ret nedeni gösteren herhangi bir belge verilmedi. Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi gerçekçi olmadığı gibi, gerekçesiz şekilde ret kararı verilmesi de tüketici olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açtı.

GS Store gibi köklü bir markadan alınan bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması ve inceleme sürecinin şeffaf yürütülmemesi, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durumdur. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesinin üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, inceleme sürecinin yeniden ve tarafsız şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Şortumun yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedeli olan yaklaşık 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

GS Store Logo
GS Store
03 Aralık 2025 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store'dan İade Edilen Ürünler 42 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Aykut
GS Store
16 Temmuz 2025 00:54
559

GS Store sitesinden sipariş verdiğim ürünlerden 3 adetini, 4 Haziran 2025 tarihinde firmanın ilgili iade deposuna, anlaşmalı oldukları Aras Kargo firması ile teslim ettim. Taraftarı olduğum spor kulübü için bunları yazmamak için tam 42 gün bekledim. Bu süre içerisinde en az 6 kere müşteri temsilcisi...

Yeni Aldığım Formanın Rengi Hızla Soldu Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Serkan
GS Store
13 Mayıs 2025 17:32
478

20/04/2025 tarihinde Fethiye GS Store'dan Puma marka siyah antrenman forması aldım. Sadece bir kez giydikten sonra formanın renginin sarıya döndüğünü fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünü gösterdim. Mağaza, değişim talebiyle ürünü genel merkeze gönderdi. Aradan 20 gün geçtikten sonra bana b...

GS Store Aslantepe Mağazasında İade Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
GS Store
23 Eylül 2025 14:49
1.313

20 Eylül 2025 tarihinde GS Store Aslantepe mağazasından 2 adet tişört satın aldım. Ancak tişörtlerin bedenleri uymadığı için, alışverişten 3 gün sonra, 23 Eylül 2025’te fişimle birlikte mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Mağaza çalışan...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz