Ödediğim Forma Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

1 Ekim 2024 tarihinde GS Store online mağazasından “Galatasaray Puma 2024/2025 Deplasman Taraftar Forma 77966302” siparişi verdim (Sipariş No: 2719503459814512). Ürün Bartın Merkez adresine teslim edildi. Tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen, formanın baskıları birkaç yıkama sonrasında soyulmaya başladı ve kısa sürede çok kötü bir görünüme ulaştı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede baskıların bozulması kaliteyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.
Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

10.10.2025 tarihinde GS Store online mağazasından 24-25 sezonu deplasman forması (sipariş numarası: 3048566050617333) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.024 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ...


10.06.2025 tarihinde GS Store’un resmi internet sitesinden 2024-2025 sezonu iç saha formasını sipariş numarası 2943346377032114 ile satın aldım. Formayı teslim aldıktan sonra ilk yıkamada arka reklam yazı baskısında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine GS Store müşteri hizmetlerinin verdiği adrese ü...
Yorumlar