GS Store'da Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

21 Nisan’da GS Store internet mağazasından oğluma 2025 yeni sezon siyah forma, 15 yaş bedeni ve isim baskılı olarak sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 3214975172120892’dir. Sürecin uzaması üzerine mail yoluyla GS Store ile iletişime geçtim, yalnızca yoğunluk olduğu yönünde genel bir dönüş aldım, herhangi bir yetkiliyle doğrudan görüşemedim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Oğlum için büyük bir heyecanla aldığımız bu ürünün bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Öncelikli beklentim formanın isim baskısıyla birlikte acilen hazırlanıp kargoya verilmesi, ancak yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişim yetersizliği nedeniyle ayrıca ücret iadesi konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.