Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

GS Store'da Forma Değişimi İçin Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

GS Store'da Forma Değişimi İçin Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
GS Store'da Forma Değişimi İçin Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
GS Store'da Forma Değişimi İçin Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
GS Store'da Forma Değişimi İçin Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
29 Nisan 2025 21:132.130

GS Store
Değerli yetkililer, bu mesajımı lütfen dikkatlice okuyun. Bu mesaj Dursun Özbek Başkana ulaşana kadar durmayacağım.
Ben, 42 yaşında ismini vermek istemediğim bir şirkette yönetici olarak çalışıyorum ve 8 yaşında Galatasaray aşığı bir oğlum var. Ona bir forma alındı ve ben bu formayı tüm uğraşlarıma rağmen (toplam sanırım 2 saat uğraştım) maalesef değiştiremedim. Yaşadıklarıma çok ama çok üzülüyorum! Çocuğumun saatlerce ağladığına mı yanayım, çalışan kişinin değiştirmemek için yaptığı türlü entrikalara mı üzüleyim, sabırla onu dinlememe karşılık beni oyalamasına mı sinirleneyim, bilemiyorum. Bu mesajı size yazarken sinirimden ellerim titriyor!

Değişim için gittiğim (Balıkesir GS Store 10 Burada AVM) ilgili erkek genç arkadaş, formanın üzerinde gözle bile görmediğim bir leke ile başladı ve konu hakkında değişim yapamayacağını söyledi. Önce elime aldım, sildim ve "Buyur kardeşim bak, şimdi? Bunda herhangi bir sorun yok, değiştirmek mi istemiyorsun, açık söyle" dedim. Bir şey diyemedi, "Tamam bakalım" dedi.
Değişim kartı, isim soy isim, cep telefonu bilgisi vermeme rağmen bir süre sonra "Ürün kaydını bulamıyorum, değişemem" dedi. Sonra ilgili kişiyi telefona verdim; "Sizi her yere şikayet edeceğim" deyince bir süre sonra aynı bilgilerle ne hikmetse kayda ulaştı! Bir süre sonra bu sefer uygun beden var dediği ve benim de gördüğüm değişim yapacağımız forma bir anda yok oldu! Çalışan bayan ve erkek arkaya gitti ve geldiler. Dediler ki, "Bizdeki formalar zaten mevcut formayla aynı bedende! Ya çok küçük var ya büyük!"

Daha fazla saygısızlığa ve diyecek söze gerek yoktu. Sadece ürünü aldım ve mağazadan çıktım.

Sayın yetkililer, tek diyeceğim kocaman yazık! Bu formaya saygımdan dolayı gözlerinin önünde yırtmadım. Bu formayı bedenine uygun birine vereceğim. Çocuğuma da bu formayı giydirmeyeceğim.

Saygılarımla!

1 Destek
Murat
1 Mayıs 2025 08:10

Sayın şikayetvar.com yetkilileri neden yayına alınmıyor? Ve sürekli öteleniyor?

2 Mayıs 2025 08:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli taraftarımız merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerek çocuğunuzun yaşadığı hayal kırıklığı, gerekse sizin karşılaştığınız ilgisizlik bizi son derece rahatsız etmiştir. Tarafımıza ilettiğiniz detaylı geri bildiriminiz, hem müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi hem de süreçlerimizi geliştirmek adına bizim için çok kıymetlidir. Söz konusu Balıkesir GS Store mağazamızda yaşadığınız bu durumla ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Bölge müdürlüğümüz ile yaptığımız görüşmeler sonucunda, forma değişiminiz onaylanmıştır. Dilerseniz aynı mağazayı tekrar ziyaret ederek, dilerseniz müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek değişim işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu süreçte yaşattığımız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GS Store'da Değişim Ve İade Çilesi

3 Nisan 2025 18:361.460

GS Store Kurtköy Viaport mağazasından çocuğuma Galatasaray eşofman takımı aldık, eve geldiğimizde ambleminin deforme old...

GS Store'da Değişim Ve İade Çilesi

GS Store'da Forma Numarası Yanlış Yazıldı Fatura Sorunu Yaşadık

14 Haziran 2025 17:37586

Dün GS Store'dan saat 17.10'da forma satın aldık. Üstüne isim ve numara yazdırmak istedik. Orada çalışan T**** b. Etiket...

5
Çözüldü

GS Store Müşteri Hizmetlerinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

6 Ağustos 2025 10:291.205

"Galatasaray’ın büyüklüğü müşteri temsilcilerine bağlı değildir her müşteri temsilcisi gelip geçicidir kalıcı olan Galatasaray‘dır Ece hanım çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için"

1

Maç Günü Değişim Krizi: GS Store'da Mağduriyet

20 Nisan 2025 10:302.111

GS Store Mac günü çıkışı 3 adet forma atkı çocuğum için ürünler aldım. Ürünlerin ücretini ödedikten sonra mağaza çıkışın...

Maç Günü Değişim Krizi: GS Store'da Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Ürün Satmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

GS Store ÜrünSatmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin
GS Store Forma Kalitesi

GS Store FormaKalitesi

Profil fotoğrafı
Erdi
GS Store Ürün Kalitesizliği!

GS Store ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
GS Store Telefon Kılıfı Şikayeti!

GS Store TelefonKılıfı Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ayça
GS Store Yanlış Sipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

GS Store YanlışSipariş L Sipariş Verdim, S Geldi!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular