to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Numarası Eksikliği Nedeniyle Değişim Reddedildi
16 Aralık tarihinde GS Store Aslantepe şubesinden hediye olarak alınan formayı değiştirmek için dün Mall Of İstanbul şubesine gittim. Ancak fiş/fatura numarası yazılmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, numarayı kendi sistemlerinden tespit edemediklerini söyleyerek değişim yapamayacaklarını iletti ve bu süreçte mağdur edildim.
Ödemesi yapılmış bir ürün için, tamamen kendi sistemlerindeki eksiklikten kaynaklanan bu durumun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Yasal değişim hakkımı kullanmak istiyorum ve formanın başka bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Fiş/fatura numarasını kendi kayıtlarından bularak gerekli kontrollerin yapılmasını ve değişim işleminin herhangi bir zorluk çıkarılmadan, sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişime geçmek ve yaşadığınız deneyimle ilgili memnuniyetinizi öğrenmek isteriz. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için çok değerlidir. Müsait olduğunuzda Şikayetvar üzerinden değerlendirme ve memnuniyet anketinizi paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizi yeniden memnuniyetle karşılamayı dileriz. 💛❤️
