to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu Ücretinin Çift Ödenmesi Ve İade Sorunu
29.06.2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı’nın online ödeme sistemi üzerinden sağlık raporu ücreti ödemesi yapmak istedim. Farklı banka kartlarıyla denememe rağmen sistem ilk başta onay veriyor, kartıma onay mesajı geliyor, ancak “tamam” dedikten sonra tekrar kart bilgilerinin girildiği ekrana yönlendiriyor, ana sayfaya geçince de “bir hata oluştu” uyarısı veriyordu.
Bu hatalar neticesinde bir defa ödemem gereken sağlık raporu ücretini 2 defa 350 TL şeklinde ödemiş oldum. Hatalı ödemenin tarafıma iade edilmesi için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen 5 iş günüdür herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme almadım.
Elimde ilgili bankaya ait işlem dekontları ve ekran görüntüleri mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Fazla ödenen 350 TL'nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.06.2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı online ödeme sistemi üzerinden sağlık raporu ücreti ödemesi yapmak istedim. Kredi kartımla ödeme denemesi yaptığımda sistem önce onay veriyor, hatta kartıma bankadan onay mesajı geliyor, ancak “tamam” dedikten sonra tekrar kart bilgilerinin girildiği ekrana yönlendiriyor ve ana sayfaya geçiş yapmaya çalıştığımda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum.
Bu sistem hatası nedeniyle bir defa ödemem gereken sağlık raporu ücretini, 2 defa 350 TL olacak şekilde toplam 700 TL olarak ödemiş oldum. Hatalı yapılan bu ikinci ödemenin tarafıma iade edilmesi için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen 12 iş günüdür herhangi bir iade yapılmadı.
350 TL’lik ikinci, hatalı ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ekstre bilgilerimi ve ekran görüntülerini de iletmeme rağmen sürecin uzatılması ve iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
