Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gruppal Balkan Turu 21-28 Temmuz

Gruppal Balkan Turu 21-28 Temmuz
Osman
5 Ağustos 2023 01:568.101

21-28 Temmuz büyük Balkan turu satın aldık 4 kişi tur birkaç firma ile berabermiş toplam 41 kişiydik. Lafı çok uzatmaya gerek yok indiğimiz günden belli rehber ve şoförden çektik hiçbir kurala ve programa uymadı üstüne insanları azarlıyordu delilli ispatlı söyleyeceğim tek şey çok kötü bir firma kesinlikle bir daha tur almam tatilimiz hep yollarda geçti. Otobüs ile

1 Destek
12 Ağustos 2023 21:33 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle tüm turlarda Gruppal, hizmete aracılık eden kurum olup hizmet sağlayıcı firma turu birçok aracı firma yoluyla satmaktadır. Haliyle Gruppal dışındaki firmaların da yolcusunun olması doğaldır. Sizlerle daha önce görüştüğümüz gibi tur esnasındaki şikayetlerinizi aldık. Tur operatörümüzle görüştük. Kendilerinden aşağıda yazdığımız bilgileri edindik. “Aracımızın 7:30’da kalkış yapıldıktan sonra 11:30’da Budva’da olması beklenmektedir. Misafirimizin belirttiği gibi kaptanımız 15 dakika’lik bir gecikmeye sebep olmuştur fakat programımız da 15 dakika. Ertelenerek gitmektedir. Serbest zaman ya da gezilecek yerlerin görülmemesi gibi bir durum bulunmamaktadır. Bölge çok sıcak ve Budva, Adriayatik denizin en güzel plajlarına sahip bir şehir. Misafirlerimizin daha fazla serbest zaman istemesi çok olağandır. Fakat programda bir başka Adriyatik denizine kıyısı olan Kotor ile devam etmek zorundayız. Tur programı, gezilecek yerlerin görmemizi engelleyici durumlar oluşmadığı sürece eksiksiz şekilde ilerlemektedir. Rehberimiz lisan eğitimini Turizm Rehberliği ve Yüksek Lisans olarak tamamlamış, Sanat Tarihi mezunudur. Ayrıca TUREB’e bağlı Türkiye Turizm Rehberliği Kokartı'na sahiptir. 30 yıla yakın rehberlik yapmakta, son 8 yıldır Balkan Bölgesi rehberliği yapmaktadır. En son 14 Temmuz kalkışlı aynı programlı turumuzu yapmış ve satış kanallarımızdan misafir memnuniyeti yüksek gelmiştir. Anlatım ile alakalı rehberimize bilgi verilmiş ve daha detaylı anlatması istenmiştir. Misafirimiz olan sizlerin turu en sorunsuz şekilde geçirmesi için çalıştığımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.

Osman
Osman
18 Ağustos 2023 16:56

Uzatmaya gerek yok kaliteniz ortada rehberin yazdığı gecikme var ya bende daha detaylısı var atayım isterseniz daha da küçülmeyin 😉

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gruppal Balkan Turu Şikayet

Süreyya
23 Temmuz 2024 18:517.430

Gruppal turdan 14/21.07.24 balkan turu ailecek satın aldık. Turda her şey dahilde sözde akşam yemekleri yenecek gibi değ...

Tatil Sepeti Balkan Turu Deneyimim

Faysal
14 Eylül 2024 15:116.206

31 Ağustos - 7 Eylül arası yaptığımız Balkan turundaki sözleşmede belirtilen gezi programında birçok yere götürmediği gi...

1 Destek
1

Tatil Sepetinin Hayal Kırıklığına Neden Olan Balkan Turu

Kadir
22 Temmuz 2024 20:489.688

14-21 Temmuz Balkan Turu, tam bir fiyasko. Tatil Sepetinden kişi başı 799 eurodan 2 kişilik aldım. İzmir havaalanında uğ...

1 Yorum

Hayal Kırıklığı Olan Gezerek Öğrenen Balkan Turu

Merve

14 Ağustos'ta gezerek öğrenen ile 10 ülke balkanlar turuna katıldım. 10 ülke gezdiğimize bin şahit gerekir. Böyle plansı...

1 Destek1 Yorum

Maxi Gezi Uçağı Kaçırdık Herhangi Bir Destek Göremedik

Derya
24 Şubat 2024 17:572.785

Dört kişi Uçaklı Balkan turu için aylar öncesinden rezervasyon yaptırdık. Uçak biletlerimiz turdan bir hafta önce bize g...

Video Şikayetler

Gruppal Budva Turu Mağduriyeti

Gruppal BudvaTuru Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tülay
Gruppal Tur Şirketi Mağduriyeti

Gruppal TurŞirketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Büşra