to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Grupanya.com üzerinden yanlışlıkla bir etkinlik bileti satın aldım. Ancak bu bileti kesinlikle kullanmayacağım. 2 dakika içerisinde iade talebi oluşturmama rağmen, firma iade talebimi kabul etmiyor. Gerekçe olarak ise alışveriş sırasında 3D Secure doğrulaması kullanılmış olmasını ve bu nedenle işlemin “yanlışlıkla yapılmış olamayacağını” öne sürüyorlar.
Oysa, internetten yapılan alışverişlerde tüketicilerin mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürün ya da hizmeti teslim almadan 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma ve iade hakkı bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum.
d*****@grupanya.com ile iletişime geçmeme rağmen kullanmadığım veya kullanmayacağım biletin iadesi için olumlu bir yanıt alamadım. Bu durumda yasal hakkımı nasıl talep edebilirim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Grupanya.com sitesinden paket satın aldım ve almadan önce arayarak teyit aldım. Evet, oradan aldığınız kod ile hizmetinizden yararlanabilirsiniz dediler ve onların sözüne istinaden paketi satın aldım. Daha sonra randevu için aradığımda, biz fiyatlarımızı güncelledik, sizi o fiyattan yararlandıramayı...
01.01.2025 tarihinde 4 kişilik hayvanat bahçesi için kupon aldım ama yanlış yere yanlışlıkla aldığımı fark ettim. Bunun üzerine Fırsat Bu Fırsat ile iletişime geçtim fakat bana iade edemeyeceklerini söylediler. Bende Kullanılmayan ve süresi bitmeyen kuponların iade edilir. Bilgisi olduğunu söylememe...
Grupanya.com üzerinden aldığım masaj kuponunun personel ve adres bilgilerinin sitede hatalı yazılması sebebiyle satın aldıktan sonraki 1 saat içinde iptal etmek istedim. Hizmet veren firmaya ulaşamıyorum. Rezervasyon onayı sağlandığı için Grupanya.com da iademi sağlamıyor. Çağrı merkezinde Grupanya....
Bayram tatili için Grupanya.com adlı kampanya sitesinden Ağva tarafında bir gecelik otel konaklaması satın almak istedim çünkü çok cazip teklifler yer alıyordu. Bunlardan bir tanesini beğendim ve 2 kişilik bir oda için 3.500 TL kredi kartımla ödeme yaptım. Fakat daha sonra rezervasyon için oteli ara...
Grupanya.com'dan 14, 15, 16 Şubat'ta 1 alana 1 bedava kampanyası ile Park of İstanbul hayvanat bahçesine 16.02.2025 tarihinde bilet almıştım. Biletimin 1 alana 1 bedava olması gerekiyordu ve detaylar kısmında biletin 30.03.2025 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Park of İstanbul ile konuştuğum...
Yorumlar