Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Montajında Yetersiz Servis Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
21 Temmuz 2025 13:32
2.129

21 Temmuz 2025 tarihinde televizyon servis kurulumu için randevu oluşturdum. Grundig marka televizyonumu duvara montaj yaptırmak istedim. Getirilen aparat uygun olmadığı için montaj gerçekleşmedi. Ben de kendi imkanlarımla uygun olan aparatı aldım ve 1 saat içinde tekrar servis talep ettim. 1.100 TL ücret istediler. Servis oldukça ilgisiz ve alakasızdı; insanlara ekstra ücret karşılığında hizmet veriyorlar. Ücretsiz olması gereken hizmeti ücretli olarak sunmaya çalışıyorlar. Ürünün arkasında duran bir servis yok, sadece servis ücreti olarak sıfır aldığımız ürünün montajı için ekstra ücret talep ettiler. Alırken ücretsiz deniyor fakat bir yolunu bulup sizden para almaya çalışıyorlar. Ne bayi ne servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu marka ile ilk ve son deneyimim oldu. Dışarıdan servis çağırdım, 400 TL'ye montaj yaptılar. 1.100 TL istedikleri hizmeti dışarıda çok daha uygun fiyata yaptırabildim. İnsanları marka adı altında yüksek ücretlere zorluyorlar.

22 Temmuz 2025 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mesut
23 Temmuz 2024 13:41
4.183
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Randevu Saatleri Ve İletişim Sorunları

profile
Ramazan
12 Kasım 2024 17:14
4.079
Yanlış Randevu Saatleri Ve İletişim Sorunları
Yanlış Randevu Saatleri Ve İletişim Sorunları
Yanlış Randevu Saatleri Ve İletişim Sorunları
1
Gündüz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gündüz
29 Mayıs 2025 12:55
1.904

profile
Halil
15 Temmuz 2024 15:13
2.729
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru