Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünü Sattılar Müşteri Mağdur Oldu

Nihat
Nihat
Grundig
15 Temmuz 2025 15:431.060
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
İlgi için teşekkürler.

Trendyol Sitesinden, 10.07.2025 tarihinde, Grundig Marka Saç Kurutma Makinesi sipariş verdim. Gönderici, ürünün üreticisi Grundig Firmasıdır. 14.07.2025 tarihinde, gönderici Firmaya, ürünün ne zaman Kargo'ya verileceğini sordum, ancak cevap alamadım. Trendyol Sitesinde, şu anda, bu ürünün yine aynı göndericinin stoklarında olmadığı gözüküyor. Tahminimce stokta olmayan ürünü sattılar, şimdi temin edemiyorlar. Koskoca Koç Grubu Firması olan Grundig, nasıl bir stok takibi sistemine sahip, çok merak ediyorum. Üretimi yapan Firma, ne yapıp eder müşterisini mağdur etmemek için ürünü bir şekilde temin eder.

16 Temmuz 2025 14:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Nihat
Nihat
18 Temmuz 2025 15:44

İlgi için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Grundig Kargoya Verilemeyen Ürün

Melih
Melih
Grundig
17 Ekim 2023 12:272.981

Hepsiburada üzerinden "Grundig" resmi satıcısından markaya ve resmi satıcı olmasından kaynaklı duymuş olduğum güven ile ...

Grundig Kargoya Verilemeyen Ürün
1 Destek
1

Grundig Marka Kurutma Makinem Elime Ulaşmadı

Betüş
Betüş
Grundig
14 Mayıs 2024 19:151.089

Grundig marka kurutma makinesi satın aldım ve eve teslimat sürecinde sorun yaşadım. Satın aldığım günün ertesi günü eve ...

Trendyol İade Satıcı Grundig Turkiye

Yaşar
Yaşar
Grundig
9 Kasım 2023 22:221.404

Trendyol'dan Grundig marka kurutma makinesi satın aldık. Ürün elimize ulaşmadan iade etmek istediğimizi belirttik ve ürü...

4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün ve Kargo Bilgisi Eksikliği

Murat
Murat
Grundig
9 Ekim 2024 13:201.588

"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek kargocunun tarafımızı aradığını ulaşamadığı için iade olduğu bilgisi verildi. Tekrar ürünü gönderdiler ve bu sefer takip numarasını verdiler. Ürünü kargo şubesinden teslim alabildik çünkü, alıcı telefon numarası yanlış yazılmıştı. Teşekkürler..."

Teslim Edilmeyen Ürün ve Kargo Bilgisi Eksikliği
5
Çözüldü

Grundig Tedarik Edilemeyecek Ürünü Satmayın

Hazal
Hazal
Grundig
18 Ekim 2023 17:522.568

"Hepsiburada konuyla ilgilendi. Farklı bir satıcıya yönlendirdi, Grundig yetkilileri de ayrıca arayıp çözüm sağlanamazsa süreci iletmemi rica ettiler. Kısa sürede iletişime geçtikleri ve ilgileri için her iki firmaya da teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Grundig Eriyen Saç Kurutma Makine Başlığı!

Grundig Eriyen SaçKurutma Makine Başlığı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Eriyen Başlık Grundig Marka Saç Kurutma Makinesi

Eriyen Başlık GrundigMarka Saç Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Hacer

Öne ÇıkanKonular

HD 4880 Logo
Grundig
HD 4880
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru