to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Üretim Hatalı Grundig TV Satmış! 4 Yıllık Cihaz Çöp Oldu!
Grundig marka 58 gcu 8900B - SLZ000 model 146 cm 58 inch TV' yi 24Ekim 2019 tarihinde Media Markt' dan satın aldım, 25 Ekim 2019 tarihinde teslim aldım. Garanti süresi 3 yıldı, bitti. Garanti süresi biteli 1 yıl dahi dolmadan cihazımın ekranı açılmıyor. Ses var görüntü yok. Henüz 4 yıllık cihaz kullanılamaz hale geldi, TV izleyemiyorum. Mağduriyetimin sorumluları olarak Üretici Grundig ve satıcı Media Markt firmalarından şikayetçiyim. Fabrikasyon hatalı olduğu açık olan bu cihazın üreticisi ve satıcısı müteselsil sorumludur. Cihazın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini, bu hususta ivedilikle işlem yapılmasını istiyorum. Aksi halde tkhk hükümleri ve tüketici hukuku mevzuatı gereği hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
Ürün faturası ektedir
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, konu hakkında Grundig genel müdürlüğünden arandım. Cihazın ayıpsız bir misli değişimi yahut basit arıza ise ücretsiz onarım talebimi ilettim. Talebim hususunda dönüş yapılmadığı gibi ürünün tamirinin ücretli olarak yapıldığı, ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Yardımcı olunacak mı? Acil cevap bekliyorum
