to read complaints and reviews, or file yours.Kireçli Su Nedeniyle Çay Makinesi Isıtma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
06.07.2026 tarihinde Isparta Vatan’dan Grundig TM6522A Dark Inox model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde çaycım suyu kaynatmamaya başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi.
Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste bana tamir veya değişim yapılmayacağı, kireçsiz su kullanmam gerektiği söylendi. Ancak Isparta’da musluk sularının tamamına yakını kireçli ve bu durum bilinen bir gerçek olduğu halde, kullanımdan kaynaklanmayan bu arızada herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı halde ürünün tamir veya değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Arızalı ürünümün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
