Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesinin Isıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Hayrettin
29 Ocak 20:52
774

Grundig 7230 Delisia tam otomatik kahve makinesini bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır kahveyi soğuk yapıyor, sütü kesinlikle ısıtmıyor, buz gibi bırakıyor ve köpürtme işlevini yerine getirmiyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak aramalarıma rağmen telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem ürünün bu şekilde problemli olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Grundig’ten, bu kahve makinesinin acilen incelenmesini, ürünün ya tamir edilmesini ya da değişiminin yapılmasını ve yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 17:43

Grundig Delisia 7230 süt köpürtücü cihazımı 28.06.2025 tarihinde aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3 ay sonra sütü köpürtmemeye başladı.

Bu nedenle yetkili servise başvurdum, ürünü kontrol edip herhangi bir sorun olmadığını ve düzeldiğini söyleyerek teslim ettiler. Ancak cihazı eve getirip tekrar kullandığımda yine aynı şekilde sütü köpürtmediğini gördüm, yani sorun kesinlikle devam ediyor.

Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için Delisia 7230 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ek
30 Ocak 11:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Kahve Makinesinde Sıcaklık Ve Köpük Sorunu, Yetersiz Servis

profile
Gülsüm
05 Ocak 23:09
1.805

Süt Haznesi Isıtmıyor, Espresso Keyfim Yarım Kaldı!

profile
Duygu
19 Kasım 2025 11:45
757

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru