Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Vcr Vcr-7230 Robot Süpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor

profile
Gökay
15 Haziran 2023 00:20
5.688

15 gün olmadı henüz, Grundig vcr 9031 model robot süpürgeyi beğenerek Lara Vatan Bilgisayar'dan aldım. Düne kadar çok çok memnundum. Gerçi halada memnunum fakat 2 gündür şarj ünitesini bulamıyor. Elimle yerleştiriyorum. Kapatıp üniteden uzaklaştırıp tekrar açıktan sonra ağ bağlantısını kuruyor manuel olarak tekrar yerleştiriyorum. Şarj nihayet başlıyor ve yerini benimsiyor hatırlıyor du ki kendi kendine dışarı çıkıyor. Tekrar şarj ünitesini arıyor. Konuma hizalıyor yerleşiyor ama şarj aktive olmuyor. Yeniden çıkıyor. Dönüp dolaşıyor yerleşiyor ama şarj olmuyor. Birazdan uyuyacağım o gece uyanıp şarj ünitesi önünde şarj olamıyorum diye konuşup duracak. Zannediyorum şarj uçlarında temassızlık başladı. Su haznesinin içinde zaten. Birkaç gün daha takip edeceğim. Resetlenmez ise değişim talep edeceğim.

15 Haziran 2023 13:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Gökay
Gökay
17 Temmuz 2023 14:32

Teşekkür ederim. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadığı için 3-4 gün içinde yenisi ile değiştirilirdi. Yeni ürün ertesi gün hata6 su pompası hatası vermeye başladı. Olabilir yarın geçer dedim. Ertesi gün yine hata 6. Mop aparatı çıkartıp tekrar taktığım zaman temizliğe başlıyordu. Bugün 7-8. Gün fakat artık temizlik başlar başlamaz 50cm şarj ünitesinden çıkıyor hata 6 su pompası arızası deyip duruyor. Az önce servis kaydı açtırdım. Yarın gelip yerinde inceleyecekler. Umarım yine memnuniyet bırakıp giderler. Ürünü çok severek aldım. Satış sonrası hizmetinden memnun kaldım. Toz hazneli bu fiyata bu kalitede bu hizzmette başka bir ürün ve firma yok. Koç grubuna peşinen teşekkürümü edeyim :) yarından sonra olumlu olumsuz yine bu pos altına yorumumu yazacağım. Böylece yeni bir ürün ve teknoloji olan süpürgelerin müşteriler ve mühendsilere problem giderilmesi ve hataların tespiti için iz bırakmış olurum.

Gökay
Gökay
03 Ekim 2023 17:17

Cihazımın 2 tek değişimi yapıldı. Bu çok memnuniyet verici. Sadece değişim faturam bana verilmediği için Gulf sigortadan yaptırdığım ekstra garanti süresi uzatma hakkım ilk satın aldığım cihaz seri numarası ile yok olmuş oldu. Şimdi değişim evrakını bekliyorum Grundig ten. Ayrıca 3. Kez getirilen cihazımda hiçbir sıkıntı problem yok çok şükür 1 ayı geçkinir ofis ortamında personellerden daha çok çalışıyor. Para pul yemekte istemiyor. Ben memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 16:58
2.546
"Firma tüm aşamada ilgilendiler ve sorunumu giderdiler. İlgi ve hızlı destekleri için teşekkür ederim."
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
11 Ekim 2023 23:21
3.174
"Teşekkürler"
Grundig Robot Süpürge Problemi
Grundig Robot Süpürge Problemi

Grundig Vcr 9031 Batarya Problemi

profile
Aytekin
13 Ocak 2024 20:15
1.847

profile
Uğur
07 Mart 2024 21:38
2.855
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Robot Süpürgenin Kusurlu Ürün Olması

profile
Burcu
31 Ocak 2024 21:51
1.462
+3
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru