to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka bir TV aldım, garantisi dolmadan panel arızasından dolayı servis parça yok diye tamir edemedi. Yerine başka bir model TV verilmesi için 10.100 TL para ödedim. (talep no: 473922040) ödemeyi yaparken 3 iş günü içinde ürün servise gönderilecek denildi fakat 10 gün oldu, hâlâ ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verebiliyorlar.
Müşteri hizmetleri her seferinde sevkiyat planlamasında aksama oldu, biz size haber vereceğiz deniliyor. Bu gecikme beni ilgilendirmez. Bana şu zaman göndereceğiz diye gün söyleyin. Bizden haber bekleyin diyorlar. Ne zamana kadar sizden haber bekleyeyim? Benden parasını aldınız, şu gün gönderiyoruz diyemiyorsunuz. Beni daha fazla mağdur etmeyin.
Grundig marka televizyonumuzun daha 1 senedir kullanıyor. Olmamıza rağmen kenarlarından kararma olduğu için teknik servis desteği talep ettim. Arkadaşlar eylül başında tahminen 01.09.2023 tarihinde gelip televizyona baktılar ve arızanın olduğunu onayladılar. Televizyonu koyabilecekleri bir araçla ge...
Grundig den almış olduğum 65 ekran televizyonum garantisi dolmadan arıza yaptı. Parçası geldiği zaman alırız dediler. Parçası geldi diye aradılar ve gelip aldılar televizyonu. Ertesi gün getiriyoruz dedikten sonra 10 gün geçti ne muhatap var ne direkt numara var. Bizim bulmuş olduğumuz numara parça ...
Grundig marka TV için servis numaralarını arayarak TV ayağı istedim. Servis sizi arayıp bilgilendirecek dediler. Daha sonra bir sabit no aradı ama derste olduğum için açamadım. Bir daha da aramadılar. Müsait olunca dönüş yaptım ancak müşteri hizmetlerine bağlandım. Direkt servis çıkmadı. Durumu izah...
Arçelik Grundig 58 inç TV sağ tarafta gölge oluştu ve dışarıda başka servislere yaptırmaktansa aldığımız firmanın yetkili servisinin en güvenilir olacağını düşünerek Arçelik çağrı merkezini aradım. Keşif ekibi gelip sorunun LED kaynaklı olduğunu, garanti süresinin bittiğini 2.060₺ ücret karşılığında...
Grundig marka televizyonum açılmıyordu servisi aradık geldiler açıldı bir şey yok dendi. Açıldı çünkü sürekli fişten çek fişe tak yapınca açılıyor tabii... 2 gün sonra aynı sorun. Geldiler alıp götürdüler çalışıyor. Denip geri geldi. Yine düzelmedi. Sorun yine aradık (bu arada tüm yaz tatili televiz...
Yorumlar