Grundig TV Ok Tuşu Çalışmıyor

Grundig TV kumandasının 'Ok' tuşuna basıldığında TV'de ışık yanıp sönüyor fakat kanal listesi çıkmıyor; tuş çalışmıyor. YouTube.com gibi sitelere girince tuş çalışıyor; ancak normal TV kısmında çalışmıyor. Pilini değiştirdim fakat tuş hâlâ çalışmıyor. Bu duruma bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi















