to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 50 geu 7830 b model televizyonumda Ocak 2023’ten bu yana sürekli devam eden bir arıza yaşamaktayım. Ürünümün garantisi devam ederken yaşadığım bu sorun nedeniyle Grundig yetkili servisini çağırdım. Ancak servis, üründeki problemi kabul etmedi ve herhangi bir işlem yapmadı. O günden bu yana arıza her gün devam etti ve televizyonun durumu daha da kötüleşti.
Ürünün garanti süresi 27.03.2021’de başlamış ve 27.03.2023’te sona ermiştir. Sorun garanti kapsamında çözülmediği için şu anda mağduriyetim devam ediyor ve hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Ürünü Amazon web sitesi üzerinden satın aldım. Sorunu çözmek için farklı prizlerde deneme, güncelleme gibi yöntemleri de uyguladım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Grundig yetkili servis haricinde başka bir servis çağırmadım. Ayrıca, servis çağırdığımda bir ücret ödedim ve buna rağmen ürünüm tamir edilmedi. Ürünün ilk halindeki fotoğraf ve videosunu, son halindeki fotoğraf ve videosunu da ekledim.
Tüm bu süreç sonunda, Grundig’den arızalı televizyonumun ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Grundig marka 50 GEU 7830 B 4K UHD televizyonu, 2021 yılı Nisan ayında Amazon'dan, yerli malı olduğu için Arçelik ve Koç Grubu'na güvenerek satın aldık. Daha 3. yılı dolmadan servis hizmeti bitti. Günlük çok az kullandığımız ve geldiği günden beri 1000 saat çalışmamış olan ürünün bu denli arıza verm...
Grundig marka 50 GEU 7830 B 4K UHD televizyonu, 2021 yılı Nisan ayında yerli malı olduğu için Arçelik ve Koç Grubu'na güvenerek satın aldık. Televizyonu sadece yazlıkta, yılda yaklaşık 3 ay süreyle kullanmaktayız. Yani 4 yıl içinde toplam kullanım süresi 1 yılı geçmemiştir. Ürünün 3. yılı biter bitm...
Selamlar, 12.08.2023 tarihinde Grundig ggu 8960BE marka modelli, AB9T00230001570501 seri numaralı televizyonu satın aldım. 16.08.2023 Çarşamba günü servisin getirip kurulum yapacağı söylendi ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi. Ürün 18.08.2023 Cuma günü saat 17:00 civarı tarafıma ulaştı ve kurulu...
2022 Mayıs ayında Media Markt’tan Grundig 55 gfu 8960 model televizyon satın aldık ve üzerine 1000 TL ödeyerek garanti süresini de uzattık. Cihazı aldıktan sonra ilk yıl problemsiz kullandık, ancak sonrasında televizyon kapanınca tekrar açılamama ve son zamanlarda kendiliğinden ekran kararması gibi ...
Grundig 55ggu8909 model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelde ince çizgiler oluşmaya başladı. Başta yayından kaynaklandığını düşünerek önemsemedim, ancak zamanla çizgiler belirginleşti ve sorun arttı. Ürünümün garantisi biteli sadece 3 ay oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de servisi ...
Yorumlar