Grundig Servisten Şikayetçiyim Çanakkale Çan

Grundig marka robot süpürgemin servise üçüncü gidişi olmasına rağmen, 'sesi çok çıkıyor' diye yolladığım süpürge her seferinde başka bir arıza ile geri dönüyor. Cihazı daha da bozdular ve en son 23 Aralık'ta servise verdik; hâlâ tamir edilmedi. Gittiğimizde ise 'parça bekliyoruz, tamir edilecek' diyorlar. Servisten şikayetçiyim. Bu nasıl bir işleyiş? Ben cihazı bıraktığımda garanti süresi devam ediyordu, şimdi ise garanti süresi bitmiş ve bunu bahane olarak gösteriyorlar. Bugün yaşadığım bir diğer sorun ise, servis çalışanlarının konuşma ses tonlarının hiç de düzgün olmamasıydı. Şikayetçiyim ve eğer daha yetkili biri varsa görüşmek isterim.