to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Saç Şekillendiriciyle Gelen Felaket
Grundig hs 8331 marka urunu bugün kutusundan çıkarttım ve az önce wag masa denedim saçlarım ellerimde kaldı ve yandı. Her şekilde bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Görseller ektedir. Saçlarım tamamen elimde kaldı ve yandı acil dönüş istiyorum
Gelişme
24 kasim günü sipariş verdiğim sac düzleştirici ve wag masa yi 25 kasımda denediğim sırada saçlarım yandı ve koptu. Arçelik bayisi 26 sinde urunu evimden aldı ve cihazın otomatik ısı ayarında sorun olduğunu belgeledi. Firmaya videoları ve fotoğrafları ilettim saçlarım için hasar tazmin kaydı acildi ama 3 ay oldu her aradığım zaman size dönecekler deniliyor kimse aramıyor imzaladığım kağıtta 1 ay içerisinde ödeme yapılacağı yazıyor. Mahkemeye gideceğim dönüş yapılsın artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Saçım yıkandıktan sonra saçlarım tamamen elimde kaldı pazartesi ilk isim mahkemeye vereceğim firmanızı
Hala hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı
1 haftayı geçti ve hala hiç kimse çözüm sunamıyor
10 gün oldu servis cihazın kendi ısısını çok fazlasına sabitlediğini kabul etmesine rağmen firma hal inceleniyor diyor
3 aydır çözüm yok 21 kasim da hasar tazmin ödemesi yapılacağı belirtildi evrak üzerinde 1 ay da ödenecektir yazmasına rağmen hala ödeme yapılmadı ve kimse dönüş dahi yapmıyor her aradığımda size dönüş yapacağızdan başka bir şey söylenmiyor
