Grundig Kahve Makinesinde Süt Haznesi Sürekli Sorunlu Ve Sıcak Süt Vermiyor

Yaklaşık 1,5 yıldır Grundig marka kahve makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız günden beri süt haznesi hiçbir şekilde sütü sıcak vermedi. Biz de başta bu duruma farklı çözümler bulmaya çalıştık ancak sonuç alamadık.

Daha sonra araştırdığımızda bu süt haznesi sorununu birçok kişinin yaşadığını ve teknik bir sıkıntı olduğunu gördük. Eşim, servise göndermeyelim diyerek kendi imkanlarıyla içine bir hortum yapıp denedi ancak bu çözüm de düzgün çalışmıyor ve sütü yeterince vermiyor. Orijinal süt haznemiz hâlâ duruyor fakat bu şekilde makineden istediğimiz verimi alamıyoruz ve açıkçası hiç memnun değilim.

Bu kronikleşmiş görünen problem nedeniyle, kahve makinemin orijinal süt haznesinin Grundig tarafından ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni haznenin de sütü sıcak ve sorunsuz bir şekilde verecek şekilde kontrol edilip gönderilmesini istiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çok teferruatlı, karmaşık açıklamalar yapıldı ama net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Sorunumun hızlı ve kalıcı biçimde çözülmesini rica ediyorum.