to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Cm 4020 Çay Makinesi Açma/kapama Tuşu Sorunu
2 yıl önce almış olduğumuz Grundig marka çay makinesinin açma/kapama tuşuna bir süredir çok zor basılıyordu. Garantisi devam ettiği için garantiye verdik. Birçok parça değişimi yapıldığı söylendi ancak evde 1-2 defa kullandıktan sonra yine aynı sorun oluyordu. 3 defa garantiye bu şekilde gitti, servis denendiğini ve sorun olmadığını söyledi ancak her defasında aynı sorun devam ediyordu. Garanti süresi birkaç gün önce bitti ve hala aynı sorun mevcut. Bu sefer biraz zorlayarak basmaya çalışınca açma/kapama yerinin olduğu küçük kısım kırıldı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ek bir bilgi: garantisi devam ederken ürünün verildiği servis Ankara İncirli servisi
Konu ile alakalı arandım. Ancak hiçbir çözümleri yok sadece ücreti karşılığında servise götürebileceğimi belirttiler. Garanti içerisinde kısa sürede 3 defa götürüp çözülmeyen sorun şimdi mi çözülecek? 3 kere boşuna mı götürdük cihazı bu durumda? Maalesef ki yeteri kadar ilgilenmediler diye düşünüyorum.
