to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi'nin Gürültülü Ve Sallantılı Çalışma Sorunu
Grundig marka 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldık. Makine aldığımız günden itibaren sorunlu ve sallanarak sesli çalışıyor. Servis bu durumun normal olduğunu iddia ediyor. Ama videodan göreceğiniz üzere normal değil, kimse kabul etmez. Gece çamaşır atamıyoruz, hatta saat 9'dan sonra komşulara ayıp olur diye çalıştırmıyoruz. Eski makinemiz sessiz ve sarsıntısızdı. 10 yıllık makinemi özlüyorum.
Gelişme
Aldığımız çamaşır makinesi 11 kg 1400 devir olmasına rağmen sıkmada aşırı sesli ve görüntülü servis normal diyor müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor makine sorunlu ama kimse taşın altına elini koyup cihazı değiştirmiyor sorunlu ürünle baş başa kaldık bu ürünle ilgili bir çok şikayet okudum
Gelen servisle olan diyalog video da
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servisle yazışmamız ekteki görsel de sorun devam ediyor ve fabrika değişimi reddetti
Servis yine geldi çözüm yok sallantı kabul ediyorlar yalnız kimse değiştirme yoluna gitmiyor
Servis yine geldi yapacak bir şeyim yok dedi ve gitti artık Grundig müşteri hizmetleri de aramıyor Tüketici Mahkemesi ne başvuracağım bunlar tüketici yi oyalıyor Çünkü
Gök gürültüsü gibi mübarek
Telefonun fenerini açtım makinenin altına baktım ne göreyim bir ayak yamuk ve yerinden çıkmış çağırdım servis gösterdim sorun bu diyor bu zamana kadar sorunsuz bunlar böyle çalışıyor diyorlardı bunların servis çalışanları Arçelik yani eğitimsiz bilgisiz
Makinenin alt şasi si yamuk mus aylardır uğraşıyorum is yerinden kaç kere izin aldım bunun için simdi parça değiştireceğiz diyorlar değişime uygun değilmiş 3 ay geçmiş diyorlar dalga geçer gibi ve eve gelen servisin kaydı yok gelmemiş gözüküyor
Gerçekten çok sıkıntılı makine benimde makinem 3 yılda neredeyse çöp oldu hangi sorununu sayayım kazan rulmanımı pompamı kayış kasnağımı kayış atmasımı çürümemi çamaşır yırtmamı sesimi kazan körüğü çıkmasımı ben böyle bir şey görmedim