Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Buzdolabı Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Grundig Buzdolabı Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor
Şahin
20 Mayıs 11:26
1.781

Grundig buzdolabı aldık, 6 ay önce kış olduğu için sorun belli değildi. Yaza doğru gelince ürünler bozulmaya başladı. 6 defa servis geldi, ayar yapıldı, parça değişimi oldu, cihaz kontrol edildi fakat hala soğutmuyor. Ürünü değiştirmiyorlar, mahkemeye vereceğiz, bilginize.

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 19:28

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt'tan Grundig marka buzdolabı aldık. Yaz aylarına doğru sebze ve meyveler bozulmaya başladı. Son 2 ay içinde 10 defa servis geldi. Parça değişimi yapıldı, önce ayar yapıldı ama sorun çözülmedi. Tekrar geldiler, baktılar yine çözülmedi. Bir daha geldiler, hava filtresi tıkalı dediler, gidip geldiler. Parça değiştirildi, yine olmadı. Sonra tekrar geldiler, buzdolabının içine bir cihaz koyup ertesi gün geldiler. Cihazı aldılar, 1 hafta sonra aradılar ve cihazın gaz kaçırdığını söylediler. Her geldiklerinde bize farklı bir bahane sunuyorlar. Mağduruz ve kaymakamlığa, Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağız. Bilginize.

Ek
20 Mayıs 11:17

Yaklaşık 6 ay önce kışın Media Marktan buzdolabı aldık havalar ısınmaya başlayınca buzdolabının soğutmadığını gördük ürünler bozulmaya başladı 6 defadır servis geliyor ayar yapılıyor parça sensör değişimi yapılıyor hala sorun giderilmedi her geldiğinde bizi oyalıyorlar memnun değiliz mağduruz son çare tüketici mahkeme heyetine başvuruda bulunacağız

20 Mayıs 11:58 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Şahin
26 Mayıs 19:30

Hala firmanız aynı sorun çözülmedi bu sefer gaz kaçağı var diyorlar sürekli bizi oyalıyorlar kaymakamlığa gidip Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağız

Şahin
04 Haziran 13:34

Buzdolabı değişimi onayladı 1 haftadır yenisini gelmesini bekliyoruz hala yenisi gelmedi mağduruz servis bizimle iletişime geçmedi Bayram geldi evde buzdolabı yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Aralık 2024 15:19
1.405

Buzdolabı Arızası Çözülemedi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

Mehmet
25 Temmuz 00:56
2.479
Buzdolabı Arızası Çözülemedi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Eylül 2024 12:07
3.505
"Geri dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Grundig Buzdolabı Değişimi Bir Haftadır Dönüş Olmadı.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sümeyye
03 Ağustos 2024 15:53
1.679

Sıla
16 Eylül 2023 19:30
1.536
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri