Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Buzdolabı
GKND 5300
Grundig Buzdolabı Aşırı Soğutuyor

ID:27300204

Nagihan sonucu yetersiz buldu

Grundig Buzdolabı Aşırı Soğutuyor

Nagihan

Grundig

21 Aralık 2023 11:00

2.854

Grundig marka buzdolabı aldık aşırı derecede soğutarak sebzeleri önce donduruyor daha sonra çözerek bozulmaya sebep oluyor. 3 defa ana kart 1 defa da fan motoru değiştirildi ancak sorun çözülmedi.

Değişim talep ettik 2 hafta sonra bizi arayıp testmatik cihazını yeniden takarak ölçüm yapacaklarını söylediler 2 haftada alınan çözüme bakar mısınız? Değişim talep ediyoruz.

Gelişme

26 Aralık 2023 14:09

Halen bir aksiyon alınmadı 8 Kasımdan bu yana kalıcı bir çözüm bulunmadı gelip gidip parça değiştirdiler. Değişim talep ediyoruz dediğimizden beri sürekli ek bir bilgi istediler. Satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmadık marka hızlı çözüm sunmuyor.

Grundig

22 Aralık 2023 10:16 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Nagihan

24 Aralık 2023 18:58

Şikayetim halen devam ediyor.

Nagihan

26 Aralık 2023 14:01

Konuyla ilgili bilgi alabilir miyim son durum nedir?

Nagihan

29 Aralık 2023 21:31

Bugün değişim onaylandığına ilişkin bilgi verildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Buzdolabında Sürekli Arıza ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sema

Grundig

07 Ekim 2024 16:29

3.312

Grundig marka buzdolabım 3 yıldır bana sorun çıkartıyor. Kendi imkanlarımla bozulmasın diye sürekli her şeyine dikkat ettiğim halde İki kez motor kartı yandı. Bu süreçte ben buzdolabım bir bozulup bir çalıştı. Ayrıca kart ücreti isteniyor ve buzdolabında bulunan tüm malzemelerim bozuldu. Müşteri tem...

Grundig Buzdolabının Normal Rafların Buzlanması, Sebzeliğin Buzlanması.

Selim

Grundig

27 Şubat 2024 15:43

2.385

Grundig marka buzdolabımızı aldığımız günden beri normal raflarında ve sebzelik kısmında buzlanma meydana geldi ve halen de devam etmektedir. Bu konuyla ilgili servisi ilk aradığımızda, gelip buzdolabının bütün ayarlarına baktılar ve normal olduğunu belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Sorun...

Grundig Buzdolabının Normal Rafların Buzlanması, Sebzeliğin Buzlanması.

Grundig Servis Gerekli Kontrollerin Yapmaması Ve Yanlış Teşhis

Burak

Grundig

08 Haziran 2024 15:16

1.930

Merhabalar, geçen sene almış olduğum Grundig marka buzdolabım arıza yaptı. Servis gelip kontrol ettiğinde kartta ve inverter da problem olduğunu söyledi. İnverter değişimi yaptılar ve hiçbir işe yaramadı. İlk başta kartı yanlış sipariş ettiklerini söylediler. Yeni kart sipariş ettiler. Kartı yine ya...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Sümeyye

Grundig

03 Ağustos 2024 15:53

2.218

Grundig marka aldığımız günden beri terleme sorunu olan buzdolabının iadesi veya değişimi ısrarla yapılmıyor. Aldığımız ilk hafta buzlukta etler bozuldu, dondurmalar donmuyor, soğutucu kısmı terleme yapıyor. Yapılan ölçüm sonucu verimsiz çıkmasına rağmen, gelen başka bölgenin servisi iade olması ger...

1 Destek

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü