Grundig Bulaşık Makinesi Sorunu: Çözülmeyen Problemler Ve Yetersiz İade

Bir buçuk sene önce almış olduğum Grundig marka bulaşık makinesini almış olduğum tarihten 8 ay sonra kullanmaya başladım. Bulaşıklarımı temiz yıkamayıp dayanılmayacak şekilde koku yapmaya başladı. Servisle görüştüm 6-7 kez gelip kontrol edip problemi çözmeye çalıştılar ama ne yaptılarsa sorun çözülmedi. En son olarak bulaşık makinemin götürdüler sorunun üretici kaynaklı olduğunu kabul edip faturada yazan ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bende bulaşık makinemin güncel tutarını ya da sıfır olanını talep ettim. Buna cevap olarak bir buçuk sene önceki faturada yazan ücreti ödeyebileceklerini söylediler. Fakat faturada yazan tutara hiçbir şekilde bulaşık makinesi alamayacağımı belirtmeme rağmen yapılacak başka bir şey olmadığını söylediler. Bu konuda Grundig markası tarafından mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.