Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ligiia sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Bayrampaşa Servis

Grundig Bayrampaşa Servis
Grundig Bayrampaşa Servis
Grundig Bayrampaşa Servis
Grundig Bayrampaşa Servis
+3
profile
Ligiia
23 Ağustos 2024 20:30
2.817

07 haziran 2024'te Hepsiburada üzerinden "Grundig vcw 7230 ıslak & kuru dik şarjlı süpürge" aldım. İlk kullanımda kötü bir koku fark ettim ve temizlememe rağmen sorun devam etti. 10 Ağustos 2024'te yetkili servisi arayarak randevu aldım. 14 Ağustos’ta servis geldi, ürünü kontrol etmeden alıp servise götürdü. Teslimat gecikmeleri ve iletişim sorunları yaşadım. 20 Ağustos'ta ürün teslim edildi, ancak ürün çok kötü bir durumda geri geldi. "emanet ürün" olduğu söylendi, fakat daha önce böyle bir bilgi verilmedi. Arçelik yetkililerinin sorunu çözmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2024 13:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Ligiia
Ligiia
24 Ağustos 2024 14:26

Her gün aranıyorum, fakat kimse bir çözüm sunamadı. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum, her gün 20dk 40dk telefonda konuşup yaşadığım sorunu baştan sona tekrar anlatmak değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesli
10 Ocak 2024 14:58
1.752
Grundig Şarjlı Süpürge 4830 Hayal Kırıklığı
Grundig Şarjlı Süpürge 4830 Hayal Kırıklığı
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Deneyimi

profile
Handan
11 Nisan 2025 14:11
1.833
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Şarjlı Süpürge Arızası Servis Ve İade Taleplerine Çözüm Sunulmuyor

profile
Mahmut
07 Ekim 2025 13:28
2.431
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Safiye
26 Aralık 2023 15:23
3.455
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
25 Haziran 2024 13:37
2.624
Grundig Arçelik Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Servis Kalitesizliği
Grundig Arçelik Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Servis Kalitesizliği
Grundig Arçelik Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Servis Kalitesizliği
Grundig Arçelik Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Servis Kalitesizliği
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru