Grundig 9kg Gpwm 91633 7115491500 Çamaşır Makinesi

Grundig 9 kg yeni versiyon çamaşır makinesi ilk çalıştırmada kazanı aşırı derecede sallayıp makinenin hareket etmesine neden oldu ve hemen servisten gün aldım. Gelen yetkili servis, makinenin ayaklarına baktı ve kazanı biraz sallayıp itekleyerek gitti ve sorun olmadığını söyledi. Ancak makine son model olmasına rağmen çok yüksek sesle çalışıyor. Tambur ve kazanı vuruyor. Ayrıca, makineyi başlattığımda ve 2 saatlik bir program ayarladığımda, program kendi kendine 3 saate ya da 8 saate çıkıyor ya da iniyor. Gelen servis ise herhangi bir arıza olmadığını iddia ediyor. Bu durumların videoları mevcut. Makinemin tamiri yerine değiştirilmesini talep ediyorum. İlk kullanımda bu kadar sorun yaşayan bir cihazın ciddi problemleri olduğunu düşünüyorum. Üstelik ben bir mühendisim ve bu konularda bilgisiz biri değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba, 15 Ocak 2024 tarihinde, saat 13. 40 ta İncirli Grundig servisi aradı eve gelmeden fabrikanın değişimi reddettiğini söyledi, ben yazışı olarak istedim mesaj olarak geleceğini söyledi. http://survey.grundig.com/Nps/ArtemisFisCiktisi/html/FisCiktisi.html?GUID=8F894482-B1D5-40E3-B420-A1A885B6005F attıkları fiş bu, makineme garanti dışı demiş. Şikayetçiyim Grundig markası servis verdiği inanlara dikkat etmeli, ben hata yapmamışım ilk yıkamada makinem garanti dışı kalamaz hiçbir açıklama yok fişte Ankara Arçelik, Grundig İncirli servisi makinemi garanti dışı saymış. Ve servisi açarken makine çalışmıyor demiş sahtekar servisiniz.





















Merhaba ben de aynı çamaşır makinesinden aldım. Kurulum için geldiler ürünü kurup gittiler. İçine çamaşır attım yıkadım. Daha sonra kullanma kılavuzunu açtım ve ürünün içine hiç çamaşır atılmadan 15 dakika bos çalıştırıp kalibrasyon ayarı yapılması gerektiği yazıyordu ve yetkili servis kurulumda böyle bir işlem yapmadı. Sizin ürününüzün kurulumu yapıldıktan sonra 15 dakika bos çalıştırma işlemi yaptı mi kurulum yapan kişi hatırlıyor musunuz