Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Sorunu Çözülmüyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Sorunu Çözülmüyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Sorunu Çözülmüyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Sorunu Çözülmüyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
profile
Abdullah
24 Ekim 2025 12:12
1.095

Grundig EY3T00 75 gju8500 a model televizyonumu Eylül 2025’te Kocaeli İzmit’teki Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ekranda gölgeli görüntü oluştuğunu fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor.

Televizyonum garanti kapsamında olduğu için Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ücret iadesi veya ürün değişiminin mümkün olmadığını söylediler. Servis kaydım resmi olarak kayıtlı olduğu halde bu talebin olumsuz sonuçlandığına dair bana yazılı bir evrak göndermediler, sadece telefonda ilettiler.

Garanti kapsamında olan ürünümde yaşanan bu kalıcı sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.

garanti-kapsamindaki-televizyonumun-sorunu-cozulmuyor-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
24 Ekim 2025 12:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Abdullah
Abdullah
26 Ekim 2025 12:42

Hiç kimsenin iletişime falan geçtiği yok. X'ten yazdım, Instagram'dan yazdım buradan yazdım kimsenin umurunda değil. Alma aldırma bu markayı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
27 Ekim 2024 01:56
1.455
Televizyon Panel Arızası Ve Servis Sorunları

profile
21 Ağustos 2023 16:27
1.808
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TV LED Arızası: Garanti Süresi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Turgay
31 Ocak 2025 13:50
2.677
Grundig TV LED Arızası: Garanti Süresi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Grundig TV LED Arızası: Garanti Süresi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Hilal
22 Ekim 2023 22:08
1.927
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru