Depoindirimgunleri.com Üzerinden Aldığım Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

06 Kasım 2025 tarihinde Depoindirimgunleri.com web sitesi ve WhatsApp hattı üzerinden Grundig marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Ürün için WhatsApp üzerinden bana bir IBAN numarası gönderildi ve 25.872 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi TR17**************************66 IBAN numarasına, alıcı adı O**** S**** Ş**** olarak yaptım.

Ödeme yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, bana herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve teslimat yapılmadı. Görüştüğümde, transfer işleminin yanlış yapıldığı, işlemin birebir olduğu, internet üzerinden elektronik ticari işlem yapmam gerektiği, bu nedenle sipariş ve ödemeyi kabul etmeyecekleri ve parayı 14 gün içinde iade edecekleri söylendi. Ancak 14 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödeme iade edildi.

Hem internetten satış yapıp hem de beni havale ile ödeme yapmaya yönlendirip, ardından işlemi kabul etmediklerini iddia etmeleri çok kötü bir durum. Hiçbir ürün almadım ve sadece gönderdiğim 25.872 TL param ortada kaldı.

Depoindirimgunleri.com web sitesi ve WhatsApp hattı üzerinden Grundig derin dondurucu için havale ile ödediğim toplam 25.872 TL'nin, transferi yaptığım banka hesabıma gecikmeden ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Şu anda WhatsApp üzerinden de engellendim ve gönderdiğim paranın dekontunu da ekledim.