Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Yeliz
Yeliz
Grundig
13 Mayıs 2025 14:151.380

Hepsiburada firmasına güvenerek Grundig marka derin dondurucu aldım. Aldıktan 3 ay sonra cihaz durdu ve 4 gün çalışmadı. Antmer teknik hizmetler a, ş üzerinden defalarca kayıt oluşturdum ve gelip ilgilenmediler. Bu arada cihaz defalarca çalıştı ve durdu. Ürünlerim bozuldu. Konuyla ilgilenecek olan Antmer teknik hizmetler a. Ş gelmedi. Muhatap bulamayınca Şikayetvar sayfasına yazdım. Antmer teknik hizmetler a. Ş hemen benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler. Ve beni ısrarla arayıp şikayetimi kaldırmamı sorunun çözüldüğünü bildirmemi istediler. Şikayetim çözüme ulaştırıldı diye yazdım fakat hemen akabinde cihaz tekrar arızalandı. Yetkili firmaya kayıt oluşturdum maalesef gelmiyorlar tekrardan buraya yazmak durumunda kaldım. Antmer teknik hizmetler a. Ş lütfen üzerinize düşeni yapın. Hepsiburada firması lütfen üzerinize düşeni yapın.

13 Mayıs 2025 14:35 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Grundig Derin Dondurucu Sorunları Ve İlgisiz Servis

Yeliz
Yeliz
Grundig
6 Ocak 2025 15:591.637

30.10.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Grundig marka derin dondurucu aldım. Yaklaşık 3 ay sonra cihaz 3 gün dond...

Grundig Alınan Ürününü Fabrikada Bekletilmesi

İbrahim
İbrahim
Grundig
9 Şubat 2024 13:052.888

06.01.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Grundig marka derin dondurucu satın aldım, ancak halen ürün gönderilmedi. Müşteri...

Grundig Derin Dondurucu Soğutmuyor

Sami
14 Eylül 2024 10:533.274

Grundig marka derin dondurucum dünden beri arızaya girdi ve dondurmuyor. Servis talebi oluşturdum ancak pazartesi gününd...

5
Çözüldü

Grundig Arızalı Derin Dondurucu İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Erdi
11 Haziran 2025 15:423.118

"Bu süreçte B**** ve A**** hanim yardımcı oldular iki güzide çalışana teşekkürler. Ancak Ayşegül hanim için apayrı parantez açmayı borç biliyorum ilgisi alakası sabırla dinlemesi ve çözüm üretmesi oldukça başarılıydı. Meslek hayatında başarılar diliyorum tekrardan teşekkürler"

Grundig Arızalı Derin Dondurucu İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Grundig Arızalı Derin Dondurucu İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Grundig Arızalı Derin Dondurucu İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet
5
Çözüldü

Grundig Derin Dondurucu Çekme Düşmesi

Alaeddin
Alaeddin
Grundig
25 Eylül 2024 08:512.272

"Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonrasındaki servis süreci çok hızlı ilerledi. Bütün şikayetlerim çözüldü. Teknisyen çok ilgili ve kibardı. Çok teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru