to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasına güvenerek Grundig marka derin dondurucu aldım. Aldıktan 3 ay sonra cihaz durdu ve 4 gün çalışmadı. Antmer teknik hizmetler a, ş üzerinden defalarca kayıt oluşturdum ve gelip ilgilenmediler. Bu arada cihaz defalarca çalıştı ve durdu. Ürünlerim bozuldu. Konuyla ilgilenecek olan Antmer teknik hizmetler a. Ş gelmedi. Muhatap bulamayınca Şikayetvar sayfasına yazdım. Antmer teknik hizmetler a. Ş hemen benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler. Ve beni ısrarla arayıp şikayetimi kaldırmamı sorunun çözüldüğünü bildirmemi istediler. Şikayetim çözüme ulaştırıldı diye yazdım fakat hemen akabinde cihaz tekrar arızalandı. Yetkili firmaya kayıt oluşturdum maalesef gelmiyorlar tekrardan buraya yazmak durumunda kaldım. Antmer teknik hizmetler a. Ş lütfen üzerinize düşeni yapın. Hepsiburada firması lütfen üzerinize düşeni yapın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
30.10.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Grundig marka derin dondurucu aldım. Yaklaşık 3 ay sonra cihaz 3 gün dondu ve çalışmadı. Servisten defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi. Daha sonraki süreçlerde de derin cihaz ara ara çalıştı ve durdu. Cihazdaki bütün ürünleri atmak duru...
06.01.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Grundig marka derin dondurucu satın aldım, ancak halen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığım tarihten beri ürünün kargoda gözüktüğünü öğrendim. Ürünü satın aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde, Arçelik fabrikası ile irtibat kurduklarını...
Grundig marka derin dondurucum dünden beri arızaya girdi ve dondurmuyor. Servis talebi oluşturdum ancak pazartesi gününden önce gelemeyeceklerini söylüyorlar. Dondurucu tamamıyla gıda dolu ve pazartesi gününe daha 2 gün var. Televizyon vb. Başka bir şey olsa anlarımda sonuçta derin dondurucu bu ve a...
Yorumlar