Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Kaynatan Grundig Kahve Makinesi Ve Vatan Bilgisayar’ın Değişim Reddine Şikayet

profile
Dilara
16 Nisan 13:05
46

Grundig tkm 1343 model kahve makinesini Antalya Alanya’da Vatan Bilgisayar’dan kısa süre önce aldım ancak daha ilk kullanmaya çalıştığımda suyu fazla kaynatma sorunu yaşadım. Cihaz kahveyi gereğinden fazla kaynattığı için doğru düzgün içilecek kıvamda kahve hazırlamıyor, performansı çok zayıf ve adeta basit oyuncak gibi bir ürünle karşı karşıya kaldım. Bu sorunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve o günden beri ürünü tekrar kullanmadım.

Ürünü aldıktan sonra yaşadığım fazla kaynatma problemi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucunda “sorun yoktur” diyerek cihazda herhangi bir problem olmadığını söyledi. Eğer sorun yoksa ürünü değiştirin dediğimde ise kesinlikle değişim yapmayı kabul etmediler ve bana herhangi bir servis fişi, rapor ya da yazılı belge de vermediler. Hem ürünün performansından hem de servis yaklaşımından son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.

Grundig’den beklentim, bu problemini yaşadığım kahve makinesinin başka bir marka kahve makinesi ile değişimini sağlaması ve Vatan Bilgisayar üzerinden gerekli işlemleri yaparak mağduriyetimin bir an önce giderilmesi yönündedir.

16 Nisan 14:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Özlem
03 Ekim 2025 13:19
3.928
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kaynamıyor, Migros İade Talebim Reddedildi

profile
Merve
11 Mart 20:34
806

Altı Aylık Grundig Kahve Makinesi Açıklamasız Tamire Sokuldu

profile
Nesrin
09 Nisan 10:52
220
alti-aylik-grundig-kahve-makinesi-aciklamasiz-tamire-sokuldu-2.jpg
alti-aylik-grundig-kahve-makinesi-aciklamasiz-tamire-sokuldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru