to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kaynamıyor, Migros İade Talebim Reddedildi
Yine Grundig Yine Sorun
Grundig marka bir Türk kahvesi makinesini yaklaşık 5 gün önce bir AVM’deki Migros şubesinden satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda kahvenin ne sıcak ne de ılık olduğunu, neredeyse soğuk diyebileceğim bir derecede kaldığını fark ettim. Defalarca denememe rağmen makine kahveyi bir türlü kaynatmıyor, düzgün şekilde pişirmiyor. Keşke ürünü almadan önce diğer kullanıcı şikayetlerini okusaydım, bu kadar çok benzer sorun olduğunu bilsem asla satın almazdım.
Ürünü aldığım Migros mağazasına götürerek sorunu anlattım ancak kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa bu tip bir sorunu kutuyu açmadan anlamam mümkün değil. Aynı şikayeti yaşayan birçok kişinin olduğunu da sonradan gördüm.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk olan bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürün iade alınamıyormuş servis aldı makineyi götürdü muhtemelen diğer kişilere yapılan gibi defalarca tamir görecek resmen param çöpe gitti servisten gelsin direkt Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Allah'tan tüketiciyi koruyan kanunlar var, 7 bine yakına alındı bu makine...
Merhabalar Tekrar, maalesef ne Migros ne de Grundig ürüne sahip çıkmadı. Ürün servis ve market arası mekik dokudu durdu. Tekrar güncelleme geçiyorum! Gerçekten çok şaşkınım. Artık tüm yasal haklarımı kullanacağım!
Grundig marka kahve makinem ilk kullanımda soğuk kahve yapıyor, kaynatmıyor. Migros mağazasına götürdüm, kutu açıldığı için iade talebim reddedildi. Şikayetimi Hakem Heyeti'ne taşıdım ve hâlâ çözüm bekliyorum.
