to read complaints and reviews, or file yours.
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kusurlu Televizyon Ve Çözülmeyen Değişim Süreci: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Arda
21 Nisan 2025 18:27
5.510
"Şikayetvar kaydı sonrası direkt müşteri temsilcisi tarafından aranıp süreçle ilgili özür dilenip hızlandırılacağına dair söz verilmişti. O güne kadar 2 haftadır hiçbir gelişme olmayan değişim süreci, son 3 iş günü içerisinde bayağı ilerledi. Şu an fabrikadan yeni TV teknik servise yola çıktı diye biliyorum. En kısa zaman içinde yenisinin kurulumu ve eskisinin götürülmesini bekliyorum. Süreci hızlandıran ve destek olan müşteri temsilcisine tekrar teşekkürler."
Teknosa internet sitesinden Grundig marka bir televizyon aldım. Televizyon elime ulaştığında, paketini dahi açmadan Grundig teknik servisten kurulum i...
