to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 12. Cadde’de bulunan Grossa Totan Market şubesine alışveriş yapmaya gittim. Kasada, 2500 TL’lik alışveriş yapmam durumunda çocuk oyun alanı için 100 TL’lik fiş vereceklerini söylediler. Alışverişimi tamamladım ve bu kampanya kapsamında oyun alanı fişimi verdiler.
Fakat çocuk oyun alanına gittiğimizde, fişi birkaç kez denemelerine rağmen geçmedi ve internet olmadığı için fişin geçersiz sayıldığını söylediler. Sonrasında şefle görüştüm, ancak “sistem yapmıyorsa benim suçum yok” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem kampanya vaadiyle müşteriyi yönlendirmeleri hem de fişi geçersiz hale getirip hiçbir şekilde yardımcı olmamaları nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür kampanyaların arkasında durulmasını istiyorum.
Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri g...
27.10.2025 tarihinde Batıkent Fix Gross Market’te Nescafe Ekspres Orijinal karton kutu ürününün önünde “1 alana 1 bedava” etiketi olduğu için iki kutu aldım. Ancak eve geldiğimde fişte her bir kutunun 199,90 TL olarak ayrı ayrı geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine, ürünlerden birini açtığım için sade...
Grossa Vatan Caddesi şubesinden 2 gün önce tavuk kalçalı but aldım. Açtığımızda bozuk olduğunu görünce fiş ile birlikte iade için danışmadan yardım is...
Seçen Gross adlı marketten kare kod ile alışveriş yaptım. Ancak, ödemenin bankamdan çekilmesine rağmen market, ödeme bize ulaşmadı diyerek beni zor durumda bıraktı. Üstelik çalışanlar, sanki marketin sahibiymiş gibi davrandı. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, sözde provizyonda olan işlem hâlâ iade ...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinin balık reyonundan aldığım hamsinin taze olmadığını, eve geldiğimde kötü koktuğunu ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra market çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı gün tekel r...
Yorumlar