to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Soli Şubesinde Kapalı Kasalar Ve POS Sorunları Bekleme Süresini Uzatıyor
Groseri Mersin Soli şubesinde ne zaman alışveriş yapsam kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri yoğunluğu olmasına rağmen kasaların bir kısmı sürekli kapalı tutuluyor ve bu nedenle kuyruklar oluşuyor. Bekleme sürem çoğu zaman en az 10 dakikayı buluyor ve bu durum uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor.
Ayrıca pos işlemleri için kasiyerler her seferinde danışma benzeri bir yere gidiyor, bu da hem bekleme süresini uzatıyor hem de kasanın akışını tamamen kilitliyor. Kasa açar mısınız diye rica ettiğimizde ise “bütün kasalar açık” denilerek geçiştiriliyoruz, yaşanan yoğunluğa rağmen hiçbir ek önlem alınmıyor.
Müşteri yoğunluğunun arttığı zamanlarda kapalı kasaların açılmasını ve pos cihazlarının kasaların yanında konumlandırılmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılıp, müşterilerin uzun kuyruklarda bekletilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market
