to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Uzun Bekleme Ve Personelin Alaycı Tavrı Alışverişi Yarıda Bıraktırdı
Bugün saat 16:10 civarında Adana Çukurova Kenan Evren Groseri şubesinde alışveriş yapmak istedim. Pilavlık bulgur almak için kasaya geçtiğimde yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasiyer hanımefendi, önümdeki müşterinin hesabını yapamadı ve müşteriden fazla para alarak gönderdi. Sonrasında bana ve arkamdaki diğer müşterilere başka kasaya geçmemiz gerektiği, kameraların inceleneceği söylendi. Ancak bu kasa hariç üç kasadan sadece bir tanesi açıktı ve tüm müşteriler tek kasada kuyruk oluşturmak zorunda kaldı.
Başka bir kasa açılmasını rica ettiğimde ise çalışanlar gülüp alaycı davrandılar. Bu ilgisiz ve alaycı tavır nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Personel eğitimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve ilerleyen zamanlarda müşterilere daha ilgili davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market
