Ana Sayfa
Groseri Gıda
Aldığım Üründen Böcek Çıktı, Mağaza İlgisiz Davrandı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

ID:33600493

Aldığım Üründen Böcek Çıktı, Mağaza İlgisiz Davrandı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

00:00

Çağla

Groseri Gıda

07 Eylül 2025 11:13

1.644

5 Eylül’de Adana Reşatbey Groseri şubesinden aldığım nohut paketinin içinden böcek çıktı. Durumu videoyla kanıtlayarak mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, böcekli ürünü neden getirmediğimi sorguladı ve numaramı almalarına rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yöneticiyle görüşmek istememe rağmen yetkili bir muhataba ulaşamadım ve en basitinden bir özür dahi dilenmedi.

Düzenli müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı artık marketinize gitmeyi düşünmüyorum ve bu olumsuz deneyimimi çevremdeki herkesle paylaşacağım. Kurumsal bir marketten beklenen yaklaşım kesinlikle bu değildir.

Gerekenin yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Groseri Gıda

08 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürünler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağaza Memnuniyetsizliği

Uğur

Groseri Gıda

02 Kasım 2025 19:11

1.284

Her ay düzenli olarak Adana Reşatbey Groseri şubesinden kızım için Ülker İçim Devam Sütü alıyorum. Ürün genellikle reyonda az bulunduğu için, bulduğumda tüm stokları toplu şekilde satın alıyorum. Ancak, aldığım sütlerin tamamında son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu fark ediyorum. Hemen hemen h...

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürünler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağaza Memnuniyetsizliği

son-kullanma-tarihi-yakin-urunler-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magaza-memnuniyetsizligi-4.jpg

son-kullanma-tarihi-yakin-urunler-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magaza-memnuniyetsizligi-2.jpg

son-kullanma-tarihi-yakin-urunler-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magaza-memnuniyetsizligi-1.jpg

Groseri Gıda Şubesinde Personel Davranışlarıyla İlgili Olumsuz Deneyim!

Gökhan

Groseri Gıda

14 Ekim 2025 22:16

1.483

14 Ekim 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Adana Atatürk Cad. Cemalpaşa Groseri şubesinde, meyve-sebze bölümünde çalışan genç bir personelle sorun yaşadım. Tartma işlemleri için kendisini çağırdım, ancak gelmedi ve 'a*** abi' dediği başka bir çalışana yönlendirdi. O çalışan da gelmeyince tekrar ric...

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Groseri Bozuk Ürün Satıyor

Muzaffer

Groseri Gıda

04 Kasım 2023 20:56

2.450

Ben yıllardır Groseri'nin Adana'daki şubelerinden alışveriş yaparım, bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Ancak Groseri'nin Ceyhan şubesinden ikidir Banvit baget alıyoruz. Birinde son kullanma tarihine 1 gün kalan ürünü almışız ve eve geldiğimizde tavuk bozuk gibi kokuyordu. Bu sefer tekrar gü...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Pirinç Paketinden Böcek Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

Kübra

Groseri Gıda

29 Ekim 2025 17:04

819

"Marka o kadar hızlı çözüm üretti ki ilk defa böyle hızlı dönüş alıyorum bir markadan çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."

Aldığım Pirinç Paketinden Böcek Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

aldigim-pirinc-paketinden-bocek-cikti-ucret-iadesi-istiyorum-3.jpg

aldigim-pirinc-paketinden-bocek-cikti-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pazarama, Geltat Süpermarket Ve Böcekleri

Zeynep

Geltat Süpermarket

20 Ağustos 2024 22:49

734

"Şikayetvar.com iyi ki varsınız, firmalar ne kadar büyük olursa olsun, maalesef duyarsızlar ama size geldiğinde konu, çaresiz kendilerini düzeltmek zorunda kalıyorlar."